DUNA ARMATURA BUCUREȘTI SRL prelucrează date cu caracter personal ale utilizatorilor, fie că aceștia sunt sau nu înregistrați, atunci când accesează site-ul https://duna-armatura.ro și/sau folosesc serviciile oferite de compania noastră. Prezenta politică de confidențialitate explică tipurile de date prelucrate, modul de utilizare a acestora, opțiunile pe care le aveți și drepturile ce vă revin, în conformitate cu legislația privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza site-ul sau serviciile noastre, pentru a înțelege cum sunt prelucrate datele dumneavoastră.
1. Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră?
DUNA ARMATURA BUCUREȘTI SRL, cu sediul în România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate și prelucrate prin intermediul site-ului https://duna-armatura.ro și în contextul serviciilor oferite. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de email office@duna-armatura.ro.
2. Ce date prelucrăm?
Prelucrăm datele personale pe care ni le furnizați atunci când:
- Utilizați site-ul nostru;
- Vă înregistrați pe pagina noastră;
- Contractați un serviciu;
- Vă înscrieți în campaniile noastre sau ale partenerilor noștri;
- Solicitați comunicări comerciale sau participați la sondajele noastre;
- Ne contactați prin orice mijloc de comunicare.
Datele comunicate prin formularul de contact al site-ului, precum numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de email și orice alte informații personale furnizate, sunt stocate și prelucrate numai după obținerea consimțământului explicit. Folosim, de asemenea, module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște și pentru a personaliza experiența de navigare. Politica privind utilizarea cookie-urilor este detaliată într-un document separat.
3. Oferte personalizate
Putem utiliza datele colectate în combinație cu informațiile obținute de la echipele noastre de vânzări și marketing pentru a vă oferi produse și servicii relevante și personalizate. Dacă vă dați consimțământul, vom analiza interesele și preferințele dumneavoastră și vom adapta comunicările noastre comerciale în funcție de acestea. Realizăm, de asemenea, analize și rapoarte statistice referitoare la campaniile de marketing și vânzări.
4. Executarea contractelor
Atunci când solicitați furnizarea de servicii, prelucrăm datele necesare pentru executarea contractului, precum nume, prenume, adresa de livrare, date de tranzacționare etc.
5. Gestionarea relației cu utilizatorii și asistență
Prelucrăm date personale în scopul gestionării relațiilor cu utilizatorii site-ului și pentru a răspunde la întrebările și solicitările legate de serviciile noastre. Temeiul juridic al prelucrării este interesul nostru legitim de a asigura servicii adecvate.
6. Analize și statistici privind funcționarea site-ului
Folosim datele colectate pentru a efectua analize și statistici referitoare la utilizarea serviciilor noastre, în scopul îmbunătățirii acestora. Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a furniza publicitate personalizată și pentru a efectua analize de performanță.
7. Conectarea prin rețele de socializare
Site-ul nostru este interconectat cu diverse rețele de socializare (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram) pentru a facilita accesul la conținutul postat. Dacă interacționați cu noi prin aceste platforme, anumite date publice din profilurile dumneavoastră ne pot fi transmise de către operatorii acelor rețele sociale.
8. Îndeplinirea obligațiilor legale
Prelucrăm datele personale în conformitate cu obligațiile legale, cum ar fi raportarea către autoritățile fiscale și arhivarea datelor conform legislației aplicabile.
9. Apărarea drepturilor și intereselor în justiție
Putem prelucra datele dumneavoastră personale pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre în cadrul unor proceduri judiciare sau administrative.
10. Cui dezvăluim datele
Putem dezvălui datele personale către entități terțe implicate în furnizarea serviciilor, cum ar fi furnizorii de centre de date sau furnizorii de servicii de plată, sau în conformitate cu obligațiile legale.
11. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. După încheierea relației contractuale, datele sunt păstrate pentru o perioadă minimă de 3 ani, conform termenului legal de prescripție.
12. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date;
- Dreptul la rectificarea datelor;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul de retragere a consimțământului;
- Dreptul de a se opune prelucrării;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email office@duna-armatura.ro.